Restaurantes e delivery
Marketing para restaurantes e delivery: mesa cheia e pedido direto
Resposta rápidaMarketing para restaurantes é ser escolhido na hora da fome: aparecer bem no Google Maps, ter um Instagram que dá vontade de pedir e anunciar no horário em que as pessoas decidem onde comer. A Pupa cuida do Google Meu Negócio e das avaliações, dos anúncios por raio e por horário e do pedido direto pelo WhatsApp, para o restaurante depender menos do aplicativo de delivery.
O que muda no marketing de um restaurante?
A decisão é rápida e acontece no celular. Segundo levantamentos da Abrasel, o Google e o Google Maps são os canais mais usados para encontrar bares e restaurantes, e quem tem nota abaixo de 4 dificilmente é escolhido quando há opção melhor ao lado. O Instagram faz o resto: muita gente escolhe onde comer depois de ver o prato num post.
No delivery, um aplicativo concentra a maior parte dos pedidos do país, e as comissões pesam na margem. Quando os entregadores pararam em 2025, quem tinha entrega própria chegou a receber até 50% mais pedidos, segundo a Abrasel-SP. Por isso montamos um canal de pedido direto e uma lista de clientes no WhatsApp, que é do restaurante e não do aplicativo.
- Google Meu Negócio com cardápio, fotos dos pratos, horários e resposta a avaliações
- Rotina para aumentar e manter a nota no Google Maps
- Instagram com pratos, bastidores da cozinha e novidades do cardápio
- Anúncios por raio de entrega e programados para os horários de almoço e jantar
- Pedido direto pelo WhatsApp ou site, com lista de clientes para recompra
- Campanhas para datas fortes, como Dia dos Namorados, Dia das Mães e fim de ano
Salão ou delivery: onde está o cliente?
| Ponto | Restaurante com salão | Delivery |
|---|---|---|
| Onde o cliente decide | Google Maps e Instagram | Aplicativo, Instagram e WhatsApp |
| O que mais pesa | Nota, fotos e localização | Foto do prato, tempo de entrega e preço final |
| Anúncio que funciona | Raio curto perto do horário da refeição | Raio de entrega nos horários de pico |
| Como trazer de volta | Avaliação e novidades do cardápio | Lista no WhatsApp e pedido direto |
Como enchemos o salão e aumentamos os pedidos diretos?
Cardápio e margem
Quais pratos dão lucro, quais horários ficam vazios e quanto o aplicativo leva de cada pedido.
Google Maps no topo
Perfil completo, fotos que dão fome e rotina de avaliações e respostas.
Anúncios na hora da fome
Campanhas por raio e por horário, com o prato certo para cada momento do dia.
Pedido direto e recompra
WhatsApp com cardápio, lista de clientes e ofertas para quem já pediu.
Restaurantes e delivery: perguntas frequentes
Restaurantes e delivery
Mesa cheia
e pedido direto.
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